Optimiser son offre
Etablir des diagnostics, mesurer et ajuster son offre.
1. Objectifs de la formation
- Établir un diagnostic d’un rayon en s’appuyant sur la grille d’analyse.
- Mesurer ses résultats en calculant les ratios déclinés lors de la formation.
- Ajuster son assortiment en l’adaptant aux indicateurs proposés.
2. Déroulé de la formation
Etablir le diagnostic de la librairie et mettre en place les actions correctives
- Les rayons (poids CA / rayon, stock rayon / librairie, superficie rayon /librairie).
- La politique commerciale de la librairie (analyse des résultats et perspectives / étude de l’aménagement commercial).
- Le Chiffre d’affaires et les marges commerciales (objectifs / réalisés / rentabilité).
Promouvoir et animer son espace de vente
- Les règles de base du merchandising.
- La perception et les attentes clients.
- Optimiser la mise en scène de son offre commerciale.
Mesurer les résultats
- Définition de critères et d’indicateurs commerciaux.
- Définition de critères et d’indicateurs de satisfaction clientèle.
- Pilotage des indicateurs par le biais d’un tableau de bord prospectif.
3. La formation à distance
- Via votre Navigateur Web
- Logiciel : LMS Agora Learning
- Technologie : BigBlueButton
- Configuration requise : ordinateur, webcam et micro
- Dispositif multimodal avec parcours multiples
Public Concerné
Libraires, Responsables des ventes, Gestionnaires
Durée
6 heures : en distanciel (FOAD) ou présentiel
Coût
320€ TTC + accompagnement complémentaire possible selon besoin
Moyens Pédagogiques
Formation à distance (FOAD), Supports vidéo, Diaporama, Mise en situation, Synthèse
Modalités d’évaluation : à partir de cas pratiques répondant aux compétences métiers (mise en situation) + quiz
Attestations
Attestation de la formation + Attestation des acquis de compétences
Accessibilité
En présentiel : utilisation de locaux répondant aux obligations PMR.
En distanciel : plateforme LMS.
En situation de handicap, nous vous orientons vers les structures spécialisées de votre région
En plus
Prérequis : absence de prérequis
Délais d’accès : 30 jours
