Optimiser son offre

Etablir des diagnostics, mesurer et ajuster son offre.

1. Objectifs de la formation

  • Établir un diagnostic d’un rayon en s’appuyant sur la grille d’analyse.
  • Mesurer ses résultats en calculant les ratios déclinés lors de la formation.
  • Ajuster son assortiment en l’adaptant aux indicateurs proposés.

2. Déroulé de la formation

Etablir le diagnostic de la librairie et mettre en place les actions correctives

  • Les rayons (poids CA / rayon, stock rayon / librairie, superficie rayon /librairie).
  • La politique commerciale de la librairie (analyse des résultats et perspectives / étude de l’aménagement commercial).
  • Le Chiffre d’affaires et les marges commerciales (objectifs / réalisés / rentabilité).

Promouvoir et animer son espace de vente

  • Les règles de base du merchandising.
  • La perception et les attentes clients.
  • Optimiser la mise en scène de son offre commerciale.

Mesurer les résultats

  • Définition de critères et d’indicateurs commerciaux.
  • Définition de critères et d’indicateurs de satisfaction clientèle.
  • Pilotage des indicateurs par le biais d’un tableau de bord prospectif.

3. La formation à distance

  • Via votre Navigateur Web
  • Logiciel : LMS Agora Learning
  • Technologie : BigBlueButton
  • Configuration requise : ordinateur, webcam et micro
  • Dispositif multimodal avec parcours multiples
Public Concerné

Libraires, Responsables des ventes, Gestionnaires

Durée

6 heures : en distanciel (FOAD) ou présentiel

Coût

320€ TTC  + accompagnement complémentaire possible selon besoin

Moyens Pédagogiques 

Formation à distance (FOAD), Supports vidéo, Diaporama, Mise en situation, Synthèse
Modalités d’évaluation : à partir de cas pratiques répondant aux compétences métiers (mise en situation) + quiz

Attestations

Attestation de la formation + Attestation des acquis de compétences

Accessibilité

En présentiel : utilisation de locaux répondant aux obligations PMR.
En distanciel : plateforme LMS.
En situation de handicap, nous vous orientons vers les structures spécialisées de votre région

En plus

Prérequis : absence de prérequis
Délais d’accès : 30 jours

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02oct.9h0017h00Formation distanciel / présentiel La chaine du livreComprendre la chaine du livre et sa logistique, optimiser ses commandes et favoriser la transition écologique en librairie.Type de formation ModuleDomaines de formationGestionNiveau Perfectionnement

02oct.(oct. 2)9h0003(oct. 3)17h00Dynamiser le rayon jeunesseIdentifier les tendances, optimiser ses achats et analyser les opérationsType de formation ModuleDomaines de formationVenteNiveau Perfectionnement

20nov.9h0017h00Formation en distancielDévelopper sa notoriété via les réseaux sociauxOptimiser ses compétences en communication digitaleType de formation ModuleDomaines de formationCommunicationNiveau Perfectionnement

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